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批发零售业服务认证

   
      批发零售服务认证个,是针对商品销售过程的一种认证方式,组织针对批发业、零售业的服务过程作出具体的系统规范和规定,明确公司在认证过程中的管理责任。批发零售业服务认证是依据《产品、过程和服务认证机构要求》、《服务认证机构认可方案》以及《以及商品经营企业服务质量评价体系》等资料文件进行认证的。
 
    批发零售业服务评价是采取评分制考核方式,对提出申请认证的企业进行批发零售服务水平进行评价,根据综合得分确定是否达标,是否考核通过。
 
    对于达标的企业,考核通过,颁证机构给与颁证,认证证书的有效期是三年。从初次评价到第二年、第三年的监督评价,三年的周期是从初次评审算起,或者是再评价算起的。
 
    认证的基本流程:
 
    1·认证申请:准备相关资料,企业做好评审准备。
 
    2·申请评价:要约审核机关对资料审核,对企业的销售流程服务进行现场审核。
 
    3·文件评价:通过资料审核对企业进行打分。
 
    4·现场评价:对企业的销售服务流程进行打分。
 
    5·综合评定:通过笔试(资料)、面试(现场)双重得分的综合计算,对认证得出结论,或批准认证通过,或不合格驳回。
 
    6·获得认证:认证通过后颁发证书;认证不通过则继续整改,整改后再次认证。
 
    对批发零售业的服务认证,主要是针对卖方对渠道战略合作的一种考核机制,比如某商品是否进入某商场,就要对商场进行批发零售认证的考评,对于有认证,能够获得消费者认可的销售服务体系,则有利于增加源头产品的销售和市场战略,如果不能取得批发零售服务认证,那么就有可能降低产品销售渠道的档次,不利于商品的销售流通。

    机构代办
批发零售服务认证,办理周期不一,价格不等,一般的价格范围在18000——25000之间,但是条件优越的企业,15000元可45天拿证。

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