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商品售后服务认证

    商品售后服务认证,是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。商品售后服务认证看上去很抽象,貌似没什么含金量,目前很多项目的招投标也没有相应的强制性规定,很多企业往往忽略商品售后认证的重要性。其实,通过商品售后服务认证,企业持续有效的改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。
 
    从消费者的角度看,企业完成了商品售后服务认证,也说明企业在售后服务方面的领先性,同时获得消费者和市场的双重认可,企业在产品包装上使用服务认证星级标志,是认证机构的一种潜在的担保和背书功能,具有更强的说服力和证实性,带有商品售后服务认证标记的产品是消费者可以放心选购的产品,在大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明,部分项目已经开始对具有商品售后认证的商品和企业加分了。
 
    目前,在我国办理商品售后认证的机构有很多家,收费标准不一,这与企业的商品以及售后类型都有很强的关联性,价格从18000——25000元不等,最简单,最适合的产品可以低到15000元45天拿证。
 
    标准提出单位:中国商业联合会。
 
    标准归口单位:中华人民共和国商务部。
 
    标准起草单位:中国商业联合会商业标准中心。
 
相关资料
 
商品售后服务认证实施规则
 
商品售后服务认证机构

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