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合同能源管理服务相关主体的满意度应该如何计量

2019-06-24 09:28 未知

 
    合同能源管理服务主体的相关满意度包括甲方对项目的满意度、乙方对项目的满意度、甲乙双方对项目的满意度、甲方客户(工作人员)对项目的满意度、政府对项目的满意度、金融机构对项目的满意度等等。
    1·甲方对项目的满意度
    甲方产品单位产值能耗下降越大,甲方满意度越高。
    甲方能源费用节约越大,甲方满意度越高。
    甲方分享政府的节能奖励及政策越多,甲方满意度越高。
    能源管理服务对于甲方的消极影响越小,甲方满意度越高。
    2·乙方对项目的满意度
    乙方分享效益比例越高,乙方满意度越高
    甲方及其客户在服务过程中配合越积极,乙方满意度越高
    融资渠道限制越少,乙方满意度越高
    政府拓宽节能减排奖励范围和力度越大,乙方满意度越高
    3·甲乙双方对项目的满意度
    单位资本投入的项目节能量(二氧化碳减排量)越大,双方满意度越高
    单位资本投入的经济收益越高,双方满意度越高
    设施、设备的资木投入越少,双方满意度越高
    政府承担一部分交易成本,双方满意度越高
    第三方节能量审核结果一致性越高,双方满意度越高。
    4·甲方客户(工作人员)对项目的满意度
    甲方产品功能实现越大,甲方的客户对项目满意度越高
    甲方的客户、工作人员抱怨越少,其对项目满意度越高。
    5·政府对项目的满意度
    甲方完成下达的节能减排指标越好,政府的满意度越高。
    项目节能示范效应越大,政府满意度越大。
    6·金融机构对项目的满意度
    第三方担保机构的参与,可以提高项目融资效率和服务绩效
    甲乙方信誉资质认证级别越高,金融机构越愿意为项目融资
    项目投资回收率越高,金融机构对项目融资提供的资金额度越大、提供融资的时间越长。
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